Podmínky ochrany osobních údajů
Tyto zásady popisují, jak nakládáme s osobními údaji v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Správce osobních údajů
Ankora, s.r.o. Sídlo: Kersko 820, 289 12 Hradištko IČO: 27573958, DIČ: CZ27573958 Zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 116802 E-mail: ankora@seznam.cz Telefon: +420 775 720 525 (dále jen „správce“)
Provozovatel internetového obchodu www.conteshop.cz.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme zejména údaje, které nám poskytnete při objednávce nebo registraci: - identifikační a kontaktní údaje: jméno a příjmení, adresa (fakturační a doručovací), e-mail, telefon, případně název firmy, IČO a DIČ; - údaje o objednávkách: objednané zboží, cena, způsob platby a dopravy, historie nákupů; - údaje o platbě: bankovní spojení nebo údaje předané platební bráně (číslo karty správce neukládá); - technické údaje: IP adresa, soubory cookies, údaje o zařízení a chování na webu.
3. Účely a právní základy zpracování
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení objednávky, dodání zboží, reklamace | plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) |
| Vedení účetnictví, vystavení daňových dokladů | plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR) |
| Zasílání obchodních sdělení (newsletter) stávajícím zákazníkům k obdobnému zboží | oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR), s možností kdykoli se odhlásit |
| Zasílání newsletteru zájemcům bez nákupu | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) |
| Měření návštěvnosti, marketingové cookies | souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR) |
4. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje předáváme pouze v nezbytném rozsahu těmto kategoriím příjemců: - přepravní společnosti a výdejní místa (např. Zásilkovna/Packeta, PPL, DPD, GLS, Česká pošta) za účelem doručení; - poskytovatelé platebních služeb / platební brána za účelem zpracování platby; - poskytovatel e-shopové platformy a hostingu (Shoptet a.s.); - účetní a daňoví poradci; - poskytovatelé marketingových a analytických nástrojů (např. Google) — pouze na základě souhlasu; - orgány veřejné moci, vyžaduje-li to právní předpis.
5. Doba uchování
- údaje nutné pro plnění smlouvy a zákonné povinnost (zejm. účetní a daňové doklady) uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 10 let);
- údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu obvyklou pro daný účel.
6. Předávání mimo EU
Osobní údaje zpracováváme v rámci EU/EHP. Pokud některý nástroj (např. analytické služby) předává údaje mimo EU/EHP, děje se tak na základě vhodných záruk dle čl. 46 GDPR (např. standardní smluvní doložky).
7. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte právo: - na přístup ke svým osobním údajům a na jejich kopii; - na opravu nepřesných a doplnění neúplných údajů; - na výmaz („právo bý| zapomenut“) a na omezení zpracování: - vznést námitku proti zpracování z titulu opr‚něného zájmu; - na přenositelnost údajů; - kdykoli odvolat udělený souhlas (odvolání nemá vliv na zákonnost předchozího zpracování); - podat stížnost u dozorového úřadu.
Svá práva uplatníte na e-mailu ankora@seznam.cz.
8. Cookies
Webové stránky používají soubory cookies. Nezbytné cookies zajišťují základní funkčnost webu (např. košík) a jsou používány bez souhlasu. Analytické a marketingové cookies používáme pouze na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookies lišty. Nastavení cookies můžete kdykoli změnit ve svém prohlížiči nebo v nastavení cookies na webu.
9. Dozorový úřad
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Tyto zásady jsou účinné od 15. 6. 2026.
